PRECIOS Y POLÍTICAS DE ENVÍO
COSTO DE ENVÍO
El servicio de entrega de nuestros productos está disponible únicamente dentro de México.
El cargo por gastos de envío es de acuerdo a los siguientes rangos:
El Usuario acepta éstos cargos al momento de aceptar los Términos y Condiciones y Políticas de Venta, conforme a lo aquí establecido.
Para paquetes de mayor peso, favor de comunicarse directamente: 5554731473
ENVIO EXPRESS
Para garantizar que recibas tus compras de la manera más rápida posible, ofrecemos la opción de Envío Express por un costo adicional al envío normal. Esta opción está diseñada para quienes necesitan sus pedidos de manera urgente y está sujeta a ciertas condiciones:
- Cotización de Envío Express: Si necesitas tu pedido con urgencia, podemos ofrecerte una cotización personalizada para el Envío Express con un costo adicional. Simplemente contacta a nuestro equipo de ventas en línea a través de WhatsApp al número 5554731473. Proporciona tu nombre, número de pedido, y la fecha aproximada en que requieres recibirlo. Explora con nosotros las opciones disponibles y, una vez aceptada la propuesta, recibirás una cotización detallada por el costo adicional, así como las instrucciones para el pago.
Nota Importante:
- Debido a que dependemos de servicios de paquetería externos para los envíos, hay limitaciones sobre las acciones adicionales que podemos tomar una vez que el paquete está en tránsito.
- Para envíos urgentes, sugerimos optar preferentemente por el envío aéreo.
Los precios y condiciones mencionados están vigentes hasta el 31 de diciembre de 2024 y son expresados en pesos mexicanos (MXN).
POLÍTICAS DE ENVÍO
El servicio de entrega de nuestros productos está disponible únicamente dentro del territorio mexicano.
Las entregas de nuestros productos se efectúan por medio de diferentes carriers (empresas de logística) con el fin de proveer un servicio óptimo e integral en cuanto a servicio, eficiencia, cobertura, tiempos y costos. Para comodidad del usuario, todos estos carriers cuentan con herramientas para rastrear todos los envíos.
Los siguientes términos y condiciones son aplicables al envío de los productos:
A. Dentro de los tres días hábiles siguientes al día en que el pedido ha quedado confirmado, Cerería de Jesús preparará el pedido del usuario y coordinará su entrega con el carrier más indicado, mismo que procurará entregar dichos productos dentro de los 4 (cuatro) a 9 (nueve) días hábiles siguientes al día en que recibe la instrucción por parte de Cerería de Jesús.
B. Los productos serán enviados a la dirección de entrega que el usuario haya indicado en el formulario que le es entregado vía correo electrónico, whatsapp o cualquier medio que el cliente haya indicado. Es exclusiva responsabilidad del usuario proporcionar la información precisa y correcta con el fin de garantizar la entrega de los productos, En caso que el carrier y/o Cerería de Jesús no logren ponerse en contacto con el cliente debido a cualquier eventualidad, el pedido se cancelará, eliminando cualquier posibilidad de reclamo por parte del usuario.
Para el caso que se hubiere proporcionado una dirección de entrega incorrecta, y ésta se corrigiere posteriormente, podrán efectuarse cargos adicionales por las entregas (o intentos de entrega) posteriores a la dirección correcta, aceptando el usuario estos servicios adicionales a su exclusivo costo y cuenta.
C. En caso de que ninguno de los carriers con quienes trabajamos no contare con la cobertura de entrega requerida por el usuario, será posible seleccionar una oficina de entrega cercana a la dirección del destinatario dentro de la red de cobertura. Cerería de Jesús no será responsable de cargos extraordinarios por el ejercicio de esta opción por parte del Usuario.
D. El usuario deberá presentar los documentos suficientes y necesarios para la entrega de los productos, tales como identificación oficial y prueba de la transacción por la que adquirió el producto, entre otros.
E. Cerería de Jesús y los carriers no serán responsables por interrupción o retraso en la entrega de los productos al cliente debido a causas ajenas a su control, incluyendo, sin limitar eventos de caso fortuito o fuerza mayor.
F. El cliente será el único responsable de revisar que los productos lleguen a su destino libres de daños o deterioros.
G. El cliente en este acto acepta y reconoce como prueba suficiente de entrega de los productos, la firma de los consignatarios o de personas que se localicen en el domicilio de éstos al momento de la entrega, mediante cualquiera de los medios electrónicos, autógrafos o impresos que los carriers puedan usar.
Para conocer más sobre las políticas de envío y entrega de nuestros carriers asociados, favor de visitar:
https://www.paquetexpress.com.mx/